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2026.08.28

【重要】「システムメンテナンス中」と表示されるお客様へ



① オンラインストアは現在ご利用いただけます

先般発生しておりましたシステム障害につきましては、現在復旧し、TORNADO MART ONLINE STOREは通常通りご利用いただける状態となっております。

このたびは長期間にわたり、ご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。

 


② まだ「システムメンテナンス中」と表示されるお客様へ
一部のお客様のスマートフォンやパソコンでは、以前の情報(キャッシュ)が端末に残っていることにより、復旧後も「システムメンテナンス中」の画面が表示される場合がございます。

その場合は、お手数をおかけいたしますが、下記の方法でキャッシュの削除をお願いいたします。

 


③ キャッシュ・サイトデータの削除方法


iPhone(Safari)をご利用の場合

「設定」を開く
「アプリ」→「Safari」を選択
「詳細」→「Webサイトデータ」をタップ
一覧から「tornadomart.jp」を探して削除

削除後、Safariを一度終了し、再度オンラインストアへアクセスしてください。

※iOSのバージョンによっては、「設定」→「Safari」→「詳細」→「Webサイトデータ」から操作する場合がございます。

 

Android(Google Chrome)をご利用の場合
「Chrome」を開く
画面右上の「︙」をタップ
「閲覧履歴データを削除」を選択
「キャッシュされた画像とファイル」を選択
「データを削除」をタップ
削除後、Chromeを一度終了し、再度オンラインストアへアクセスしてください。

 

なお、キャッシュを削除しても表示が変わらない場合は、ブラウザまたはスマートフォン本体を一度再起動してから、再度アクセスをお願いいたします。

 

お客様にはお手数をおかけし、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。