2026.08.28
① オンラインストアは現在ご利用いただけます
先般発生しておりましたシステム障害につきましては、現在復旧し、TORNADO MART ONLINE STOREは通常通りご利用いただける状態となっております。
このたびは長期間にわたり、ご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。
② まだ「システムメンテナンス中」と表示されるお客様へ
一部のお客様のスマートフォンやパソコンでは、以前の情報(キャッシュ)が端末に残っていることにより、復旧後も「システムメンテナンス中」の画面が表示される場合がございます。
その場合は、お手数をおかけいたしますが、下記の方法でキャッシュの削除をお願いいたします。
③ キャッシュ・サイトデータの削除方法
iPhone(Safari)をご利用の場合
「設定」を開く
「アプリ」→「Safari」を選択
「詳細」→「Webサイトデータ」をタップ
一覧から「tornadomart.jp」を探して削除
削除後、Safariを一度終了し、再度オンラインストアへアクセスしてください。
※iOSのバージョンによっては、「設定」→「Safari」→「詳細」→「Webサイトデータ」から操作する場合がございます。
Android(Google Chrome)をご利用の場合
「Chrome」を開く
画面右上の「︙」をタップ
「閲覧履歴データを削除」を選択
「キャッシュされた画像とファイル」を選択
「データを削除」をタップ
削除後、Chromeを一度終了し、再度オンラインストアへアクセスしてください。
なお、キャッシュを削除しても表示が変わらない場合は、ブラウザまたはスマートフォン本体を一度再起動してから、再度アクセスをお願いいたします。
お客様にはお手数をおかけし、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。